Quer falar com a equipe do Dinheiro pra Negativado? O canal oficial é o e-mail [email protected]. Todas as mensagens são lidas pela Equipe editorial e respondidas assim que possível, conforme o assunto e o volume de pedidos.
O que você pode enviar
- Dúvidas sobre o conteúdo: se algum guia ficou confuso ou se faltou explicar um ponto importante, conte para a gente. Isso ajuda a melhorar os textos para todos os leitores.
- Correções: encontrou uma regra desatualizada, um link quebrado ou uma informação imprecisa? Informe a página e, se possível, a fonte oficial que confirma a correção.
- Privacidade e LGPD: pedidos relacionados aos seus direitos como titular de dados pessoais, conforme a nossa política de privacidade.
- Parcerias: propostas comerciais e de conteúdo. Lembre-se de que a linha editorial é independente e que parcerias não alteram as explicações publicadas.
Para agilizar, escreva no assunto do e-mail o tema da mensagem, como "Correção", "Privacidade" ou "Parceria".
O que este site não é
O Dinheiro pra Negativado não é banco, financeira nem correspondente bancário. Por isso:
- Não concedemos empréstimos e não analisamos crédito.
- Não temos acesso ao andamento de pedidos feitos em bancos, financeiras ou aplicativos.
- Não aprovamos, cancelamos nem renegociamos contratos. Para isso, fale com a instituição contratada pelos canais oficiais dela.
O que nunca pedimos
Nenhuma pessoa do Dinheiro pra Negativado vai pedir senha, código de verificação, foto de documento, selfie, dados de cartão ou qualquer pagamento, seja por e-mail, telefone, WhatsApp ou redes sociais. Não envie esse tipo de informação no seu e-mail de contato.
Se alguém usou o nome deste site para oferecer crédito e cobrar uma taxa antecipada, é golpe. Nenhuma empresa séria cobra valor antecipado para liberar empréstimo. Leia o guia sobre o golpe do depósito antecipado para saber como agir, inclusive se você já pagou.
Suspeita de golpe ou problema com uma instituição
Nós não temos poder para resolver conflitos com bancos ou financeiras. Se você suspeita de golpe ou tem um problema com uma empresa de crédito:
- Registre reclamação na plataforma oficial consumidor.gov.br ou no Procon da sua cidade.
- Registre reclamação no Banco Central, pelos canais oficiais do site bcb.gov.br, quando o problema envolver uma instituição financeira.
- Em caso de golpe, avise o seu banco imediatamente e registre boletim de ocorrência.
Antes de escrever
Muitas dúvidas já têm resposta nos nossos guias. Se a sua necessidade é urgente, comece pelo comparativo dos caminhos para conseguir dinheiro rápido e faça as contas no simulador de empréstimo.